1. Introducción
En EBEN VIP, marca comercial de AURA BUSINESS & INVESTMENTS 6A GROUP S.A.C., identificada con RUC 20614826241, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y canales de contacto, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento vigente en el Perú.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de formularios, correos electrónicos, WhatsApp u otros medios de contacto:
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Nombre y apellidos
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Información relacionada con solicitudes de servicios de transporte ejecutivo
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Mensajes y consultas enviadas por el usuario
EBEN VIP no solicita ni recopila datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y proporcionados voluntariamente por el usuario.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
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Atender consultas, solicitudes o reservas de servicios
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Brindar información sobre nuestros servicios de transporte ejecutivo premium
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Coordinar traslados, servicios corporativos, eventos o tours privados
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Mantener comunicación comercial relacionada con los servicios solicitados
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Cumplir obligaciones legales y contractuales
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí indicados.
4. Confidencialidad y seguridad de la información
EBEN VIP adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El acceso a los datos personales está limitado exclusivamente al personal autorizado y capacitado.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.
6. Comunicación y transferencia de datos
EBEN VIP no vende, alquila ni transfiere los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado
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Por requerimiento legal o mandato de autoridad competente
En todos los casos, se garantiza que el tratamiento de los datos cumpla con la normativa vigente.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario, salvo disposición legal en contrario.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos personales, conforme a la ley. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través del siguiente medio: reservas@ebenvip.com
La solicitud deberá incluir nombre completo y una descripción clara del derecho que desea ejercer.
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. EBEN VIP no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios, recomendando al usuario revisar sus respectivas políticas.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
EBEN VIP se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, de acuerdo con cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a:
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Correo: reservas@ebenvip.com